Las empresas actuales se enfrentan el reto de gestionar grandes volúmenes de datos, optimizar procesos y mejorar la productividad en un entorno cada vez más digitalizado. La integración de distintas herramientas y la automatización de tareas se han vuelto básicas para mantener la competitividad. En este contexto, la extensibilidad de Copilot ofrece una solución clave al permitir su conexión con aplicaciones, servicios y flujos de trabajo adicionales. Gracias a esta capacidad, las organizaciones pueden personalizar su uso, acceder a diversas fuentes de información y agilizar procesos, lo que exprime al máximo el valor de la inteligencia artificial en sus operaciones diarias.
Contenido del post
¿Cuáles son los principales tipos de extensibilidad de Microsoft 365 Copilot?
1.- Copilots declarativos
Los agentes personalizados de Copilot se adaptan a necesidades empresariales específicas, y ofrecen asistencia especializada. Permiten crear soluciones a medida, como un copiloto para gestionar clientes potenciales en ventas, y capaces de optimizar procesos según los requerimientos del negocio.
2.- Complementos de API
Los complementos de API permiten a Copilot conectarse a servicios externos, acceder a datos y ejecutar acciones en otras aplicaciones. Esto amplía sus capacidades, y facilita tareas como obtener informes en tiempo real o actualizar sistemas de gestión con un solo comando.
3.- Conectores de Microsoft Graph
Los conectores de Graph integran datos externos en Microsoft 365, y permiten que Copilot acceda y utilice esta información en los flujos de trabajo. Así, las organizaciones pueden centralizar datos de distintos sistemas y trabajar con ellos sin cambiar de aplicación.
4.- Extensiones de mensaje de Teams
Las extensiones en Teams permiten ejecutar acciones sin salir de la plataforma, y optimizar la colaboración. Con Copilot, los usuarios pueden realizar tareas más rápido, como buscar datos en un CRM mientras trabajan en equipo en tiempo real.
5.- Copilot Studio
Copilot Studio es una plataforma para crear y personalizar agentes que automatizan tareas en diversas aplicaciones. Permite enviar correos personalizados, actualizar registros en bases de datos y gestionar procesos sin intervención manual, para adaptarse a las necesidades de cada organización.
¿Cómo escoger la mejor opción de extensibilidad para tu negocio?
La elección de la opción adecuada depende de la tarea a automatizar o del flujo de trabajo a mejorar.
Por un lado, los Copilots declarativos son ideales para experiencias de chat personalizadas o tareas específicas; por el otro, los complementos de API y los conectores de Graph permiten integrar datos y servicios externos; además, las extensiones de mensaje de Teams mejoran la colaboración y la comunicación diaria; por último, para automatizar flujos de trabajo complejos o repetitivos, los agentes personalizados de Copilot Studio ofrecen la mejor solución.
Impulsa la productividad con soluciones a medida. Gracias a las opciones de extensibilidad, puedes personalizar Microsoft 365 Copilot y adaptarlo a las necesidades de tu empresa, integrar sistemas y automatizar tareas clave. Optimiza tus flujos de trabajo, mejora la eficiencia y descubre nuevas formas de colaboración.
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