11 Dic Service Desk: mejore y controle los costes
Uno de los objetivos de una buena oferta de Service Desk debería ser (y así ocurre en el caso de SCC) ayudar al cliente a mejorar y mantener bajo control los costes de su empresa....
Nosotros hacemos que las personas puedan hacer negocios planeando, suministrando, integrando y gestionando sus TI. Hacemos que las TI funcionen a través de asociaciones, conocimientos y pasión: se nos ha confiado la aplicación de las infraestructuras de TI en las empresas líder a lo largo de Europa durante 40 años.
30 Nov Service Desk: un servicio de calidad y en continua evolución
En un post anterior, definíamos el Service Desk como un punto único de contacto para la atención (no solo reactiva también, y, sobre todo, proactiva) a las necesidades de software y hardware de una empresa....
26 Nov PLAN DE IGUALDAD EN SCC
En SCC venimos trabajando durante todo el año en la implantación de un Plan de Igualdad, que analice y proponga medidas para consolidar a SCC como empresa igualitaria en el sector IT Tras varios meses de...
23 Nov Mejora de la experiencia de usuario a través del Service Desk
Quienes están familiarizados con lo que denominamos servicios gestionados a las empresas ya conocerán qué es un Service Desk. No obstante, es relativamente habitual que haya cierta confusión en el reparto de papeles entre: los...
16 Nov Los switches de Aruba Networks
El mundo es móvil y las empresas lo saben. Por eso proporcionan teléfonos móviles y ordenadores portátiles a sus empleados. Los quieren tener localizados en cualquier lugar y, a su vez, les quieren permitir desarrollar...
09 Nov vSAN: la solución de almacenamiento creada para la hiperconvergencia
En artículos previos de este blog, abordábamos la cuestión de la hiperconvergencia (HCI), una tecnología (reciente y puntera) basada en la virtualización. Explicábamos que muchas empresas están utilizando los sistemas convergentes para modernizar sus Data...