Es innegable que desde los últimos cuatro o cinco años la tecnología empresarial está cambiando a una velocidad de vértigo. Adaptarse a ella está siendo un reto para todos los CIOs. Pero la solución nunca debe ser comprar más. La empresa inteligente no es la que tiene más tecnología, sino la que la utiliza mejor. Y para acertar en las decisiones que hay que tomar, es fundamental dejarse acompañar por un socio que garantice que todas esas transformaciones actuales y futuras se van a poder superar.
Santiago Lozano, responsable de la unidad de negocio de Enterprise de SCC España, ha charlado con la revista Director TIC sobre esta nueva realidad y el papel de SCC como proveedor e integrador de soluciones y servicios que aceleran la innovación en las organizaciones: “porque es completamente inmanejable tener capacidades para todos los cambios tecnológicos que tienen a su alrededor”.
En ese sentido, los servicios que se ofrecen desde SCC transcienden el despliegue y la gestión de las tecnologías hacia un perfil de consultoría estratégica. Y en esta, la IA ocupa un lugar muy demandado ya que se vincula directamente con la modernización IT. Santiago Lozano destaca dos aspectos críticos para iniciar su adopción. Primero definir casos de uso, no un caso de uso: “a veces los clientes quieren tener la solución que lo resuelva todo, y esto con la IA se ha demostrado que no es así”. Y segundo, garantizar la calidad de los datos, especialmente ahora que la IA agéntica demanda datos realistas, vivos y en tiempo real.
La IA es un tecnología con muchas aristas y “es importante dejarte ayudar”, apunta el responsable de la unidad de negocio de Enterprise de SCC España, que recuerda la necesidad de trabajar con dos perfiles de socio: “el que te ayuda en los casos de uso y el que no deja de ser el integrador, que sabe de securización, orquestación y visibilización”. Y en este sentido, es fundamental buscar un socio que aúne el mundo multicloud y la IA para responder a las principales demandas de los CIOs al afrontar la aceleración tecnológica: tener control de los costes y los riesgos.
Como consejo general al CIO, el portavoz de SCC, indica que “sin entrar en parálisis, que no tenga prisa”, que busque soluciones duraderas en el tiempo y con un rápido retorno. Y sobre todo, “que no piense en hacerlo él solo como compañía, porque le va a resultar muy complicado”.
Es el momento de pasar de partners tácticos a partners estratégicos, de colaboradores puntuales a socios en el largo plazo. En SCC trabajamos con una metodología que permite demostrar a nuestros clientes que cualquier cambio, cualquier adopción tecnológica que haya realizado con nuestro equipo ha tenido una métrica, un retorno demostrable no solo a nivel IT, sino también a nivel de dirección.
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