En un escenario en el que la tecnología se ha convertido en el motor que impulsa el negocio, las organizaciones se ven obligadas a evolucionar hacia soluciones innovadoras que les permitan ser más eficientes, seguras y competitivas. La modernización de los sistemas ya no es una opción, sino una necesidad estratégica. El verdadero desafío de este proceso es llevarlo a cabo con precisión, garantizando la continuidad operativa y la seguridad de los datos.
En este contexto se enmarca el proyecto que SCC ha desarrollado para Carrefour España, que como otras muchas compañías ha tenido que afrontar uno de los mayores retos tecnológicos recientes: la migración a Windows 11.
Contenido del post
- 1 SCC: un socio estratégico para una migración sin impacto
- 2
- 3 Planificación y análisis: la base de un proyecto impecable
- 4 Despliegue automatizado: horario diurno y nocturno
- 5 SCC cuenta con la certificación Gold Partner de Microsoft, lo que avala su experiencia en despliegues complejos en este entorno
- 6 Reconocimiento de las capacidades de SCC
SCC: un socio estratégico para una migración sin impacto
Con más de 1.600 establecimientos y miles de dispositivos distribuidos entre oficinas, tiendas y centros logísticos, el anuncio del fin del soporte para Windows 10 por parte de Microsoft suponía un gran riesgo para Carrefour, que se enfrentaba a la pérdida de actualizaciones de seguridad, falta de correcciones y nuevas funcionalidades o conflictos operativos en sistemas críticos como balanzas, TPVs o controladores de domótica.
Para afrontar este desafío, Carrefour confió una vez más en SCC. La relación entre ambas compañías es estrecha desde hace años, especialmente en proyectos que tienen que ver con la transformación digital de los puestos de trabajo. Además, SCC cuenta con la certificación Gold Partner de Microsoft, lo que avala su experiencia en despliegues complejos en este entorno.
Planificación y análisis: la base de un proyecto impecable
La migración de Carrefour a Windows 11 era urgente y debía realizarse sin interrumpir la actividad diaria. Para llevarla a cabo, SCC formó un equipo liderado por un director de proyecto con 20 años de experiencia en este tipo de despliegues; dos arquitectos especialistas en Microsoft Configuration Manager (MCM), la herramienta de gestión del puesto de trabajo moderno que utiliza Carrefour, y dos ingenieros que se encargarían de las tareas de soporte y resolución de incidencias.
El proyecto constó de varias fases: inventario, análisis, diseño, ingeniería y lanzamiento de piloto. A través de la herramienta MCM se realizó un inventario completo del parque de dispositivos con Windows 10, entre los que había máquinas de distintos proveedores: Bizerba, Dibal, Domar, HP, Lenovo, Dell… La especialización de SCC en las soluciones de múltiples fabricantes líderes de hardware y software fue otra gran ventaja la hora de analizar las compatibilidades en un parque de dispositivos tan diverso.
Despliegue automatizado: horario diurno y nocturno
En la migración a Windows 11, se aplicó una ingeniería del proceso y una optimización continua de las tareas implicadas en el cambio para obtener logs en tiempo real y tener monitorizadas las modificaciones, tanto a nivel físico como lógico. Destaca también el plan de backup realizado de las máquinas en producción y la generación de un proceso de contingencia (disaster recovery) para cubrir fallos en el proceso de actualización.
SCC cuenta con la certificación Gold Partner de Microsoft, lo que avala su experiencia en despliegues complejos en este entorno
Tras definir la secuencia de tareas, hacer un test del proceso end-to-end sin afectación productiva y facilitar informes de los resultados de los pilotos realizados, así como entregar procedimientos de reversión y soporte documentado, se pasó a actualizar todos los dispositivos compatibles, aproximadamente unos 4.000 en el área de oficinas y 1.400 en la parte de tiendas, todos equipos clientes.
La última fase del proyecto fue el despliegue progresivo y monitorizado, que se realizó de forma automatizada en horarios diurnos y nocturnos, adaptándose a las diferentes necesidades de los entornos de oficinas y tiendas.
El proyecto finalizó con la verificación del éxito de la migración, documentando los resultados y entregando un plan de mejora continua para futuras actualizaciones, además de un manual de soporte post-migración.
Reconocimiento de las capacidades de SCC
El proyecto de migración de Carrefour a Windows 11 ha sido reconocido como Mejor Proyecto de Transformación Digital Modern Workplace en los Premios Computing 2026. El caso de éxito completo está disponible en: https://online.flippingbook.com/view/656073101/62/
SCC cuenta en España con cerca de 400 profesionales especializados y certificados en las soluciones de los proveedores de tecnología líderes del mercado. Combinando una organización correctamente definida con unos procesos ágiles y eficientes, SCC puede proporcionar una respuesta eficaz a cualquier requisito o problema técnico. ¿Hablamos?
